お客さまを喜ばせたいし、仲良くなりたい。
こんにちは！福井県敦賀市の建築会社あめりか屋こだわりの注文住宅専門家篠原秀和です。
初めてプランを提出します
今日はこれから新たに出会ったお客さまへ、初めてプランを提案させていただきます。
↑はい、さて、喜んでくれるでしょうか～？
あめりか屋は標準的な仕様はもちろんありますが、完全自由設計のオーダーメイドでつくる家なので、お客様にマイホームへのちょっとこだわりがある方にも柔軟にこたえられるという強みがあります。
家に対する思いを聞かせていただき、いろんな話をさせていただきましたが、ちょっとステキな、家族幸せな暮らしができるような提案をしています。
喜ぶ顔をイメージして
しかし、このような最初の１回目の提案では、あまりお客さまのことが分かっていません。
まだ１～２回しかお会いしていない段階でつくることがほとんどなので、お客様の家に対するご要望は聞かせていただきますのである程度分かっていても、好み・趣味・家族の思いまでは全て分かっているわけではないから。
でも、いつもこういう提案資料をつくるときは、お客様・お客様ご家族の喜ぶ顔をイメージしてつくります。
「喜んでくれるといいなぁ～」って。
お客様のことがだいたい分かってくる
そして、設計を何度もやりなおしたり、いろんな話をしていくにつれて、お客様のことがどんどん分かってきます。
お二人の好み・趣味・家族の思いが分かってきますし、なんとなくですが性格さえも分かったりもします。
「こういうのいいって言ってくれるだろうな・・・」
「奥さんはきっとこっちの方が好きだろうな・・・」
だなんてことが、だいた～い分かってくるんですねぇ～。ええ。
仲良くなる関係性
こんな感じで家づくりをすすめていると、すっかり仲良くなります。
おかげで、お引き渡ししてからも、なにかの拍子に顔が浮かんだりするんですよ。
ぼくはそんなお客様との関係を築かせてもらっていることが幸せです。
そんな仲良くなる関係性を大事にした家づくり・家を建てた後のお付き合いをしていきたいですね。
最後に
そんな仲良くなる関係性をつくりたいと思っていても、最初は、結構人見知りしたり、緊張したりもするんですよ。
実は、こう見えて。
↑そう、こう見えて。う～ん、人見知りしちゃう。笑
（この物体について詳しい説明は明日のブログにて・・・笑）
そんなこんなを思ってたんですけど、まずは、今日の最初の提案を喜んでもらわないと、そこまでいけないので、がんばります！笑
【イベント情報】
敦賀市新和町でオープンハウス・内覧会をします。
↑詳しくはクリックしてご覧ください～。
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blog⇒敦賀市の工務店で注文住宅の新築・リフォームするならあめりか屋篠原秀和のブログ
～今日の体重＝85.2kg(+0.1）～
篠原秀和（シノハラヒデカズ）ニックネームはシノハラ（カタカナで。笑）
株式会社あめりか屋 代表取締役
一級建築士・住宅ローンアドバイザー
1977年6月23日生まれ
福井県敦賀市在住
2000年に日本大学卒業後、20代の頃は大手ゼネコンにて設計職と施工管理職を経験し、あめりか屋3代目として2007年から勤務。2011年頃から本格的に住宅事業を担当するようになり、業務は営業というか楽しいステキなお家づくりのプロデューサーをしています。
また自身のブログは2013年4月から毎日更新中。
・・・というマジメな仕事ぶりとはまた違った一面を持っていて、SNS（Instagram、twitter、Youtube、Facebook、TikTok）では楽しくてクスっと笑える投稿を日々発信中。ぜひフォローしてやってください。
